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HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS

El bibliotecólogo hoy en día cuenta con más recursos para poder brindar un mejor servicio,  y a la vez tener acceso a más información, todo gracias al avance tecnológico. Un ejemplo de esto es el acceo y uso de Internet, pero esto no solo significa tener la tecnología y el acceso,  se trata de saber usar sus recursos y  emplearlos en el satisfacer las necesidades de información de nuestros usuarios, y a la ves tener suficiente información para tomar decisiones.

Estos recursos que nos ofrece la red  entre otross son:

  • maquinas de búsqueda
  •   máquinas meta buscadoras
  • máquinas de búsqueda en español y otros idiomas
  • directorios de búsqueda
  • grupos de noticias, etc.

Estas herramientas de búsqueda tienen como  meta utilizar la capacidad de procesamiento de las computadoras, y explorar el gran mundo de la World Wide Web (w w w).

Esta exploración que se hace en la red se hace en 2 grandes fuentes de información como las máquinas de búsqueda y los directorios,  sin embargo un factor común es el encontrar de forma certera el término de búsqueda  que se le solicita.

Existen máquinas de búsqueda como las  Wide Area Information (WAIS), que permiten al usuario buscar en el contenido de los archivos, por cualquier línea de texto que se les provea.  Este sistema tiene la particularidad de buscar documentos que contengan las palabras o frases solicitadas sin que el usuario se lo pida, también otorga un rango de importancia a los documentos resultantes; sin embargo a la hora de hacer las búsquedas solo busca en inglés en bases de datos de texto, excluyendo lenguajes como SQL o sistemas propietarios.

Otro tipo de máquinas además de indizar los títulos de los archivos, indizan también el contexto del documento, y buscan sobre este, estas máquinas no ranquean los resultados, si no que los retorna basados en el contexto del documento indizado, otorgando información que si bien  no tiene específicamente las palabras buscadas, si tiene relación con su significado.

Existen  otras máquinas  de búsqueda, pertenecientes al  Wide  Area Net (WAN)  que proveen  información ya sea de la misma red en la que está disponible,  o de otras redes, algunas de ellas son:

 -          Contex -          Lotus Notes -          Folio Views, etc.

En resumen estas máquinas sirven para establecer bases de datos dispersas y buscar en ellas cuando se necesite la información contenida en ellas.

 

MOTOR DE BÚSQUEDA Y MÁQUINAS METABUSCADORAS

Es la parte que vemos cuando realizamos la búsqueda. Después de introducir una petición de búsqueda, el motor de búsqueda la coteja con la “base de datos” y devuelve una lista ordenada de las coincidencias. La lista está ordenada según la relevancia de la consulta colocándose primero de más coincidencia.

Estas herramientas de búsqueda tienen como meta utilizar la capacidad de procesamiento de las computadoras para mejorar la toma de decisiones, sin incrementar el tiempo y el esfuerzo utilizado al realizar las escogencias. La búsqueda se inicia en el momento en que el usuario provee, a un sistema automatizado de descubrimiento, información sobre lo que busca. Estos sistemas conocen la red y, para localizar la información pedida, buscan en toda la información que poseen.

Para explorar en el World Wide Web, se dispone de dos sistemas, complementarios el uno del otro, las máquinas de búsqueda  y los directorios.

La finalidad de las máquinas de búsqueda es simple: encontrar cualquier cosa que acierte con un término de búsqueda, no importa dónde esté localizado en el sistema de archivos de la red. Existen máquinas de búsqueda de varios tipos.

Entre estas máquinas están las Wide Área Information Servers (WAIS), que permiten al usuario buscar en el contenido de los archivos, por cualquier línea de texto que se les provea. Es un sistema extremadamente versátil, puesto que utiliza simplemente el inglés, para buscar en bases de datos de documentos de texto, y no lenguajes complicados como los SQL o sistemas, propietarios. Una particularidad del sistema WAIS es que, sin interpretar la solicitud del usuario, se dedica a buscar documentos que contengan las palabras o frases solicitadas y otorga un rango a los documentos resultantes, con base en la heurística.

Otras máquinas de búsqueda, además de indizar los títulos de los archivos, indizan también el contexto del documento y, sobre este, realizan la búsqueda. Estas máquinas no ranquean los resultados, sino que los retoman basados en el contexto de los documentos indizados y retornan información que, si bien no tiene específicamente las palabras buscadas, sí está relacionada con su significado.

Programa o servicio que se utiliza para buscar información en la Web o en una Intranet. Los motores de búsqueda mas comunes son: Excite, Yahoo!, WebCrawler, Alltheweb, Google, Hotbot, Over, Moreover, Theoma, Themost, Infoseek y Lycos. Se crean constantemente nuevos motores de búsqueda

Las máquinas de búsqueda son un lugar ideal para aprender sobre los intereses particulares de los usuarios. Cada vez que usted visita un buscador usted deja un trillo de palabras clave de búsqueda y categorías que ha seleccionado de una lista de temas. Es una fuente de información y de recursos en la que se puede acceder desde casi cualquier rincón del planeta.

Las máquinas metabuscadoras vienen a nivelar los recursos de las múltiples máquinas de búsqueda individuales. En algunos casos, integran no solo máquinas buscadoras, sino también otras máquinas metabuscadoras.

Metacrawler es una de las más sofisticadas herramientas de metabúsquedas, ya que busca en las máquinas, individualmente encuentra los aciertos, elimina los duplicados y revisa los resultados.  Esta máquina informa del estado de procesamiento de la búsqueda que está en proceso, mientras se esperan los resultados finales.

Las máquinas metabuscadoras difieren principalmente en dos áreas: unas proveen un formulario universal, capaz de buscar múltiples máquinas, sin reintroducir cada vez los términos de búsqueda. Otras excluyen automáticamente las redundancias, antes de presentar la lista de resultados.

Esta máquina informa del estado de procesamiento de la búsqueda que se está en proceso, mientras se esperan los resultados finales. Recientemente esta máquina fue privatizada y su calidad, ha decaído un poco. Sin embargo, contradictoriamente posee mejores equipos y una respuesta rápida, aunque, debido a la publicidad, posee demasiadas recurrencias de usuarios; sus resultados son lentos y producendan errores de transmisión.

Con seguridad, su calidad mejorará con las inversiones recientes. Vale la pena disponer de esta máquina como página de inicio de su navegador.

Finalmente, existen otras máquinas de búsqueda que abarcan su cometido de proveer información, buscando en la red misma en que está disponible o en otras redes de área amplia WAN. Algunas de estas máquinas son Uracle, Context, la Lotus Notes, la Folio Views.

En resumen, estas máquinas sirven para establecer bases de datos dispersas y buscar en ellas, cuando se necesite, la información que contienen. Esto ocurre sin necesidad de las bases de datos centralizadas.

DIRECTORIO

Los directorios son índices jerárquicamente organizados y cumplen con una función esencial para la red, al servir de soporte y guía a los navegadores y organizar el espacio informativo (infosfera), por medio de opciones temáticas. Los directores suelen ser mucho más pequeños que las máquinas de búsqueda. Los directorios no están automatizados; la mayoría del mantenimiento y la selección es realizado por seres humanos, contrario a las máquinas de búsqueda, cuyas indizaciones con realizadas por la máquina misma y solo en casos muy especiales, la información es trasladada a personas para que la procesen. Los directorios no suelen ser muy profundos, pero quizás lleven al usuario a lugares que sí contengan lo que necesita.

Los directorios pueden ser de dos tipos: estilo directorio telefónico “páginas amarillas” o estilo “páginas blancas”. Siguiendo el símil de los directorios telefónicos, las páginas blancas son utilizadas para localizar a personas o instituciones; las amarillas están orientadas a personas u organizaciones, cuya intención sea comercial, lo cual puede verse como una forma de desintermediar o reintermediar, los productos y/o servicios.

Con un directorio pueden verse categorías organizadas según áreas temáticas tales como: ciencia, política, humor, arte, computadoras, negocios,  restaurantes, etc.

Un directorio, a veces llamado una carpeta, enumera a menudo la información siguiente sobre su contenido: nombre del archivo, tamaño del archivo, fecha y tiempo de creación, tipo del archivo y nombre del autor. Desemejante de un motor de búsqueda que confíe su ley en una cierta forma de tecnología del Internet a funcionar, un directorio de la búsqueda incluye un tacto humano en un cierto punto, significando a alguien corrige acoplamientos y los clasifica realmente en un directorio.

Un motor de búsqueda, por otra parte, utiliza un BOT para clasificar adentro hacia fuera. El directorio más famoso de la búsqueda es Yahoo!. Dos individuos (Jerry Yang y David Filo) iniciaron este proyecto para no perder de vista físicamente sitios interesantes, dando por resultado una manera visión organizada de los sitios en la red.

Un directorio de la búsqueda se puede clasificar como motor de búsqueda por la manera de la cual la información en el directorio se presenta en  Internet.

MÁQUINAS Y DIRECTORIOS DE BÚSQUEDA EN ESPAÑOL

Estas herramientas de búsqueda comenzaron a aparecer hace unos años dedicadas exclusivamente a ordenar el info-espacio de los países hispano hablantes. La concepción de algunas de estas va más allá de ordenar los territorios nacionales, lo que les da una macro-perspectiva.

Su aparición es una idea excelente por la facilidad de poder comunicarse con estas en español.

En todo caso, se debe tener en cuenta que (por regla general) se trata de máquinas pequeñas con función de directorio (jerarquizan direcciones del Internet por áreas temáticas), sin embargo sus resultados algunas veces nos sorprenden.

Es importante tener en cuenta que cuando se busca en una máquina de solo español, que nos podemos estar "perdiendo" casi un setenta y cinco por ciento de la información de la que existe en la Internet.

Por ello se recomienda también hacer las mismas búsquedas-en español- en las máquinas de búsqueda en ingles; mejor aún son las Máquinas Metabuscadoras, les recomendamos Metacrawler en Go2Net haga sus búsquedas en español también allí.

Entre las máquinas de búsqueda en español se pueden citar las siguientes.

 • Eresmas.com

• Yahoo

• Excite.com  en español

• Ole

• Terra.com

• Navegalia.com

• Mundo Latino

• Wanadoo.com

• Ozu.com

• Ya.com

• Yuppy.com

Diferencia entre motor de búsqueda y directorio

Los motores de busqueda son maquinas inteligentes de búsqueda de información, mientras que los directorios sirven para acceder información mas comercial, a un estilo de paginas amarillas. Los directorios son índices jerárquicamente organizados y cumplen con una función esencial para la red, al servir de soporte y guía a los navegadores y organizar el espacio informativo infosfera, por medio de opciones temáticas. Los directorios suelen ser mucho más pequeños que los de las máquinas de búsqueda. Los directorios no están automatizados; la mayoría del mantenimiento y la selección es realizado por seres humanos, contrario a las máquinas de búsqueda, cuyas indizaciones son realizadas por la máquina misma y solo en casos muy especiales, la información es trasladada a personas para que la procesen. Como las enciclopedias, que intentaron plasmar el conocimiento humano en una obra, los directorios intentan vertirlo en la red.

 

TELNET

Programa de emulación de terminal que se utiliza para iniciar una sesión en otro equipo. Cuando se utiliza Telnet, para acceder a un catalogo en el servidor de una biblioteca, se obtiene acceso a los archivos que constituyen los registros de la biblioteca.

El telnet es un programa que permite que usted entre a una computadora basada en Unix. Si usted tiene una cuenta en un servidor del telnet, usted puede tener acceso a sus recursos (tales como un directorio de sus archivos, E-mail, ftp, etc.). El downside del telnet es, utilizarlo, usted necesita utilizar los comandos de Unix.

Telnet (telecommunications net), en términos generales, es un servicio de Internet que permite a un usuario conectarse a un computador remoto privado a través de una cuenta preestablecida o a un computador remoto con acceso público.  Es necesario distinguir entre telnet como un servicio, telnet como programa y telnet como comando.

El protocolo del telnet se piensa a menudo en como simplemente proveedor de una facilidad para las conexiones alejadas a la computadora vía el Internet. Éste era su propósito original aunque puede ser utilizada para muchos otros propósitos.

Servicio que permite al usuario acceder a un sistema remoto y trabajar con él a través de una sesión en modo terminal, como si estuviera trabajando físicamente junto a dicho sistema.

Es una aplicación que permite desde nuestro sitio y con el teclado y la pantalla de nuestra computadora, conectarnos a otra remota a través de la red.  Lo importante, es que la conexión puede establecerse tanto con una máquina multiusuario que está en nuestra misma habitación o al otro lado del mundo.

Una conexión mediante telnet permite acceder a cualquiera de los servicios que la máquina remota ofrezca a sus terminales locales.  De esta manera se puede abrir una sesión (entrar y ejecutar comandos) o acceder a otros servicios especiales: como la consulta de catálogos de bibliotecas, lectura de periódicos, etc.

Normalmente para ello sólo debemos conocer el nombre de la máquina remota y tener cuenta en ella. Aunque en Internet hay muchas cuentas anónimas libres que no necesitan password y son públicas.  La comunicación entre cliente y servidor se maneja con órdenes internas, que no son accesibles por los usuarios.  Todas las órdenes internas del telnet consisten en secuencias de 2 ó 3 bytes, dependiendo del tipo de orden.

Los problemas más frecuentes que suelen darse con telnet son del tipo de la configuración de la terminal. En principio, cada computadora acepta que las terminales que se conectan a ella sean de algún tipo determinado (normalmente VT100 o VT200) y si nuestro software de telnet no es capaz de emular estos tipo de terminales lo suficientemente bien, pueden aparecer caracteres extraños en la pantalla o que no consigamos escribir con nuestro teclado un determinado carácter.  La mayoría de las implementaciones de telnet no proporciona capacidades gráficas.

Telnet define NVT (Network virtual terminal) que provee la interfaz a los sistemas remotos, sin tener en cuenta el tipo de terminal.  Una implementación telnet lo que hace es mapear la semántica del terminal local a NVT antes de enviar data por la conexión.

FTP

Es el método básico de copiar un archivo de una computadora a otra a través de Internet.

Se define como protocolo de transferencia de archivos. Es un protocolo de Internet que permite la transferencia de archivos hacia y desde diferentes equipos. 

El File Transfer Protocol,  es la manera más simple de intercambiar archivos entre las computadoras en el Internet. Como el protocolo de transferencia de hypertexto, que transfiere las páginas mostrables de la red y los archivos relacionados y el Simple Mail Transfer Protocol, que transfiere E-mail, el ftp es un protocolo de uso que utiliza los protocolos de los internets. El ftp se utiliza comúnmente para transferir archivos del sitio Web  de su creador a la computadora remota en el Internet. Esta también utilizó comúnmente los programas y otros archivos a su computadora de otros los servidores.

El FTP nos permite enviar ficheros de datos por internet.  Ya no es necesario guardar la información en disquetes para usarla en otro ordenador.  Con este servicio, muchas empresas informáticas han podido enviar sus productos a personas en todo el mundo sin necesidad de gastar dinero en envíos físicos.

FTP es un protocolo que permite trasladar ficheros almacenados de una máquina a otra independientemente del sistema de ficheros que se utilice.  La red aparece como una gigantesca computadora llena de ficheros que se pueden copiar como si fuera nuestrapropia máquina; sin embargo, no es difícil imaginar la complejidad de tal acción cuando, en ocasiones, hemos comprobado los problemas de almacenamiento en nuestra unidad personal.

Por ello, para encontrar ficheros específicos existe un servicio denominado

GOPHER

Permite buscar los archivos seleccionados mediante el sistema de directorios.

Una de las operaciones que más se usa es la copia de ficheros de una máquina a otro. El cliente puede enviar un fichero al servidor.  Puede también pedir un fichero de este servidor.  Para ello, se debe acceder a un fichero remoto, el usuario debe identificarse al servidor.  En este momento el servidor es responsable de autentificar al cliente antes de permitir la transferencia del fichero.

Toda conexión FTP implica la existencia de una máquina que actúa como servidor y un cliente. Lo más habitual es que los usuarios particulares utilicen programas clientes de FTP para conseguir programas albergados en servidores FTP, que se suelen encontrar en universidades, empresas o proveedores de Internet.

Para concectarse a un servidor FTP es necesario un programa cliente.  Los navegadores, como Netscape Navigator o Microsoft Explorer, suelen tener incorporados programas que actúan como clientes y que permiten tomar ficheros de un servidor.  Para poder dejar ficheros en un servidor es necesario un programa de transferencia de FTP (además, el servidor ha de permitir que ese usuario tenga derecho a dejar ficheros).

Los servidores FTP se organizan de manera similar a como lo hace el administrador de archivos del Win 3.1 o el explorador de Win 95: como una estructura de directorios en forma de arbol.  Esto significa que cada carpeta que seleccionamos está compuesta únicamente por archivos.

Se pueden enviar o recibir toda clase de ficheros, ya sean de texto, gráficos, sonido, etc.  Normalmente los ficheros de los servidores se encuentran comprimidos (formatos .zip, etc.) con el objeto de ocupar el menor espacio posible tanto en el disco como en la transferencia.

Existen dos tipos de accesos a un servidor FTP:

Como usuario registrado. El administrador del sistema concede una cuenta al sistema (similar a la de acceso a internet), lo que da derecho a acceder a algunos directorios, dependiendo del tipo de cuenta.

Como usuario anónimos. En este tipo de acceso el login es un anonymous y el password la dirección de correo.  Esta es la cuenta que usan por defecto los navegadores.

FTP offline:

Es enviar un email a un servidor de FTP: se envía un email con la petición de un fichero, nos desconectamos y después el fichero es enviado a  nuestra cuenta email.  No todos los servidores de FTP-mail funcionan de la misma forma para obtener ayuda específica de un servidor en concreto se debe enviar un email a ese servidor y escribir el cuerpo únicamente: help.

Abajo encontrará una lista con los términos más comunes en el uso del FTP:

Dowload: copiar un archivo desde una computadora remota a su computadora.

Este servicio proporciona acceso a una gran colección de grupos de discusión en los que participan millones de personas en todo el mundo.  Cada grupo de discusión se centra en torno a un tema determinado: filosofía, humor, recetas de cocina, etc., los temas más diversos tienen su propio grupo de discusión.  Existen más de 60 000 grupos de discusión diferentes, y la suma va en aumento.

Los grupos de discusión y de noticias se han convertido en la comunidad de la red, es decir, en algo similar a nuestras comunidades del mundo físico.

El ideal de la comunidad como sitio de la red es algo más que simplemente participar en relación con un tema.

Estos lugares promueven los principios de la red, la comunicaron e interacción en línea, ya sea esta a través de las "Habitaciones/ de discusión (chats), los foros de discusión o las pizarras electrónicas (Bulletin Boards, BBS).

Muchas comunidades suelen extenderse por períodos de meses a años; un punto de las "habitacioRes" de discusión es que, en esencia, las personas son su contenido.

Estas nuevas comunidades están comenzando a replantear las bases mismas de la democracia indirecta.

Estos foros, son dirigidos, en su mayoría de manera flexible. Se mantienen dentro de un marco de operación moderado, lo cual permite que los miembros formen la comunidad.

El problema es como seleccionar el grupo deseado para los requerimientos específicos para tomar decisiones personales, empresariales y organizacionales con base en información.

En Usenet news y en los BBS se encuentra el epicentro de esta nueva comunidad global; es el nacimiento de la nueva relación humana, que contrasta con el concepto tradicional de comunidad territorial física o de relación.

Es el contrapunto, la dislocación de un individuo de su nación y de su comunidad física, para participar verdaderamente en una comunidad virtual, como seres humanos, apegados unos a otros por medio de una comunicación, sin tiempo ni espacio

Los grupos de noticias se transmiten a través de USENET, que tiene relaciones y conexiones con todas las redes que participan en Internet.

Ejemplos:

Rec.arts.books   

grupo sobree libros

Rec.humor.funny 

grupo sobre humor

Comp..protocols.tcp-ip

grupo ssobre el protocolo

Alt.fishing

grupo sobre pesca

News

Es un servicio que aporta USENet a la red (no es una red aparte, es un servicio de internet).  News son grupos de discusión internacionales. Con métodos similares al envió de un correo electrónico, permite situar un mensaje en un grupo de discusión determinado, y que pueda ser leído por cualquier persona que accesa a ese grupo.

A estos grupos se van añadiendo extensiones para ir acotando el terreno de discusión. Además de estos grupos, cada red local puede tener su propio grupo de discusión privado, al que no se puede acceder desde otra parte de la red.

Para mandar un mensaje, el comando es post.  Si queremos responder (al estilo de reply en el correo electrónico), la orden es followup.  Se puede enviar un mismo mensaje a varios grupos de discusión.  Con followup el mensaje original aparecerá en el editor, y podemos contestar teniendo presente el mensaje al que queremos contestar. Esto es importante, ya que las news desaparecen en unos días, y quizá cuando contestemos algún sistema ya no tenga presente el mensaje original.

Al elegir un determinado grupo, aparecerá una lista en la que, como en el correo electrónico, aparece quién mandó el mensaje, la fecha y hora en que lo mandó, el número de líneas que ocupa y la subject.

Algunos de los grupos interesantes relacionados con las news son los siguientes:

  • News.announce.new users. grupo en el que se explican varias facetas para los nuevos usuarios de usenet.
  • News.newussers.questions. Aquí se pueden formular preguntas de cómo funciona usenet.
  • News.answers. En este grupo hay una lista de “frecuently asked questions” (FAQs), preguntas frecuentemente realizadas, y las respuestas convenientemente resultas.  Son preguntas que todo el mundo hace, y que aquí aparecen contestadas.

Los grupos pueden ser:

  • Moderados: donde algunos deciden cual mensaje podría llegar a ser parte de la discusión.
  • No moderado. Donde se anota cualquier cosa para ser incluido in la discusión.

Para participar en in newsgroup, hay que suscribirse primero.  Esto no tiene ningún costo, pero algunos grupos pueden ser difíciles para entrar.

ARCHI

Son buscadores de FTP. Constituyen otra herramienta de búsqueda que pueden ser bajados de la red. Las direcciones de los Archie podrán ser encontradas en las maquinas de búsqueda y en los directorios de www.

El banco de datos junto con el software alrededor de esté se conoce como archie.de ahí que archie incluye la base de datos en sí y el software requerido para adquirir este banco de información.

Para tener acceso a este base de datos, es posible utilizar el servicio telnet, el correo electrónico o bien un modelo cliente-servidor, en el que un servidor de archie y clientes. Este último es el procedimiento recomendado.

CHATS

Son conocidos como foros de discusión en los cuales se comparten mi punto de vista al entablar comunicación sobre algún tema o temas.

Es una forma de mantener conversaciones y discusiones en un grupo en el tiempo real entre usuarios conectados a un canal específico. En estas conversaciones intervienen desde 2 hasta más de 30 usuarios al mismo tiempo. Algunos canales son moderados por uno o más individuos, otros no lo son o sus moderadores permiten virtualmente cualquier cosa.

Existen programas que permiten mantener charlas con usuarios de la red. Es lo que se conoce como IRC (Internet Relay Channel).

La implementación de todas las herramientas implica un cambio en forma de estructurar el conocimiento  y en darlo a conocer. Con estas herramientas se puede ir aún más allá de lo que permitía el modelo tradicional de conocimiento. La facultas para la transferencia de información y la velocidad con que se transmite a dado origen a una producción de conocimiento cada vez mayor, tal y como lo pronostica la Ley de Moore.

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