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Índice Seminario de

Introducción al Comercio Electrónico


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La Internet y el Intranet están Explosionando

¿ Porqué las compañías deben ocuparse del Comercio Electrónico? 

¿Cuáles son los cambios empresariales que trae el Comercio Electrónico? 

¿Qué es Comercio Electrónico?

  • Orientación a la Transacción relación empresa/empresa- Extranet
  • Orientación a la Producción relación intraempresa- Intranet
  • Orientación a las ventas relación cliente/empresa- Internet

Historia del Comercio Electrónico

  • Prácticas empresariales habilitadas por las Redes

¿Porqué las compañías hacen Comercio Electrónico? 

¿Porqué los consumidores hacen Comercio Electrónico? 

¿Porqué el interés en el CE?

  • Creación de nuevos mercados para productos existentes (off-line products)
  • Creación de nuevas aplicaciones para mercados existentes
  • Creación de nuevos productos para el medio en línea (online environment)

Enfoque en los costos

Creación de nuevos mercados, canales de distribución y ventas

Tecnologías Convergentes

Creación de nuevos productos, para el medio en línea

Categorías de aplicaciones en la red

La creación nuevos productos, para el medio en línea

Centros de llamadas internos: Help-desks

Eras de la Tecnología Informática

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Plataforma para el Comercio Electrónico

Las nuevas comunidades electrónicas

Comercio Electrónico Público y Privado

El Internet habilita un nuevo tipo de comunicación

  • Las Relaciones Comercio/Clientes
  • Las ventas electrónicas al detalle
  • Los dos mundos del Internet
  • La Biblioteca Digital Corporativa
  • El comercio electrónico Intra-organizacional
  • El mundo corporativo integrado
  • Administración de Órdenes en el Comercio Electrónico
  • Diferentes tipos de aplicaciones para el Comercio electrónico
  • Elementos de aplicaciones del Comercio Electrónico

Convergencia Digital

  • Las tres caras Comercio Electrónico:  el Internet, el Intranet y el ExtranetL

  • a Desintermediación, Intermediación y la Reintermediación

  • Diferentes tipos de intermediarios  en-línea

Cuestiones del Comercio Electrónico importantes para las gerencias y la estrategia digital

  • Presiones sobre los Negocios

  • Amenazas Externas

  • Los Diez Cambios Tecnológicos

Marco estructural para el análisis de estrategias de Comercio Electrónico

  • Cuestiones de Estrategia
  • Prioridades para habilitar la red -- Web-enabled Priorities
  • Retos del desarrollo en la red
  • Cuestiones comerciales relacionadas con la red
  • Caso práctico de empresa digital de correduría financiera

Conclusiones

  • El dilema del Gerente inteligente
  • Las empresas competitivas necesitan más tecnología lo que resulta en nuevas prioridades para la empresa integrada
  • Cual es y donde esta el costo de oportunidad
  • Un modelo de procesamiento electrónico.

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Director del Centro -- Lic. Guillermo Augusto Pérez Merayo, Universidad Complutense, Madrid, P.O.Box, 4328- 1000, San José, Costa Rica, Curriculum.

 

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